Sosyal Medya Yönetimi

Günümüzde, sektöründen ve büyüklüğünden bağımsız olarak her firma/marka, hedef kitlesi ile etkili bir iletişim kurabilmek, daha fazla sayıda potansiyel müşteriye ulaşabilmek ve rakiplerinin arasından sıyrılabilmek için dijital dünyada güçlü bir varlığa sahip olmak zorunda. Yeni çağın temel iletişim ve eğlence araçları olarak tanımlanabilecek olan sosyal medya platformları da, hedef kitlelerine ulaşabilmek ve dijital dünyada kalıcı bir varlığa sahip olmak isteyen firmalar/markalar için olmazsa olmaz.

Sosyal medya yönetiminin; platform seçiminden planlamaya, içerik oluşturmadan kitle ile iletişime ve raporlamaya kadar her aşamasında, dijital dünyanın dinamiklerine ve son trendlere hakim, yeterli teknik beceriye ve yaratıcılığa sahip profesyonel bir ekip tarafından yapılması gerekmektedir. GPOD Prodüksiyon olarak; sektördeki 17 yıllık deneyimimiz, yeni teknolojilere ve trendlere hakim yaratıcı ekibimiz ile firmanızı/markanızı dijital dünyada en etkili şekilde temsil edecek sosyal medya operasyonlarını gerçekleştiriyoruz.

Sosyal medya yönetimi hizmeti, temel olarak aşağıdaki aşamaları kapsıyor:

Hedef Kitle Analizi & Platform Seçimi

Her firmanın/markanın kitlesi farklı olabileceği gibi, farklı kitlelerin ağırlıklı sosyal medya platform tercihleri de büyük oranda değişiklik gösterir. Örneğin yoğun olarak LinkedIn kullanan kitle ile TikTok tercih eden kitle farklı olacağı gibi, Facebook’un kitlesi ile Instagram’ın kitlesi de yaş grubu, ilgi alanları ve öncelikleri bakımından farkldır. Bu yüzden, bir firmanın/markanın mevcut tüm sosyal medya platformlarında aynı yoğunlukta var olması pratik ve sürdürülebilir olmadığı gibi, kaynakları boşa harcamak anlamına da gelecektir. İlk aşamada hedef kitlenizi analiz ediyor, sizinle birlikte en doğru sosyal medya platformuna/platformlarına karar veriyoruz.

İçerik Planlaması

İçerik planlaması aşamasında, markanız için aylık paylaşım programı hazırlanır. Günde/haftada kaç tane paylaşım yapılacağı bu aşamada belirlenir. Genel paylaşım frekansına karar verildikten sonra, içerik üretimi aşamasına geçilebilir.

İçerik Üretimi & Paylaşımı

Bu süreçte, ay boyunca paylaşılacak içeriklerin paylaşım sırasına göre üretimi gerçekleştirilir. Görsel ve metin seçimi, firmanız/markanız ile paylaşılması, gerekirse revizyonların yapılması ve son onayların alınmasıyla birlikte, içerikler yapılan plana göre paylaşılmaya başlanır.

Kitle ile İletişim

Sosyal medya platformları, dinamik ortamlardır. Özellikle de genç, sosyal medyayı aktif kullanan bir kitleye sahip olan firmalar/markalar, kullanıcılarından gelen yorum ve diğer etkileşimleri düzenli olarak takip edip yönetmek, gereken yerlerde kullanıcılara hızlı dönüş sağlayabilmek zorundadır. Uzman ekibimiz, sosyal medya yönetimi süreci boyunca, sizinle de sürekli olarak iletişim halinde kalıp gerekli onayları alarak, kitlenizle etkileşim kurar.

Raporlama

Raporlama aşamasında, belirlenen süre boyunca yapılan sosyal medya çalışmaları ve alınan etkileşim verileri müşteriyle paylaşılır. Raporlama, hem gelinen noktanın görülebilmesi hem de sosyal medya stratejisinin geliştirilmeye açık yanlarını fark edip sonraki süreci bu doğrultuda planlayabilmek bakımından önemlidir. GPOD Prodüksiyon’da, sosyal medya yönetimi dahilinde yaptığımız tüm çalışmaları ve sonuçlarını, her ay düzenli olarak sizlerle paylaşıyor, rapor sonuçlarına göre gerekirse stratejimizde değişiklikler yapıyoruz.

Sosyal medya yönetimi hakkında daha ayrıntılı bilgi almak, bu konuda size nasıl yardımcı olabileceğimizi konuşmak için, bizlerle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz mümkün olan en kısa sürede size ulaşacaktır.